La nuova era di Felicia è online
26 luglio 2021

La nuova era di Felicia è online

Migliorare l'esperienza dell'utente con uno studio mirato di User Experience

Usabile, efficace, ottimista: è il nuovo sito web di Felicia  

Mangiare sano e con gusto: il nuovo sito di Felicia mette al centro la sostenibilità delle materie prime e la volontà di mangiar sano.

Per interpretare i valori del brand - basati su un’alimentazione healthy – il team IT (Information Technology Department) di Brainpull ha seguito la progettazione e lo sviluppo del nuovo sito web raccogliendo e analizzando le informazioni utili, passando poi a delineare i KPI da raggiungere, con l’obiettivo di costruire un'esperienza utente agevolata e del tutto usabile attraverso un design efficace e facilmente fruibile. Il tutto nell’ottica di veicolare alcuni dei principali touchpoint verso un ambiente sempre più orientato al digitale, ottimizzando la presenza online del brand con soluzioni innovative e marketing customer oriented.
Siamo partiti da uno studio di usabilità condotto sul precedente sito web di Felicia, studio che ci ha riportato evidenti feature da ripensare e ridisegnare, user flow da correggere e snellire e una User Interface da adattare a un'esperienza utente migliore. 

Prima online, poi in cucina (con Felicia)

Grazie a un lavoro di squadra del team UX e il team UI di Brainpull insieme al team Marketing Felicia, dopo aver definito una precisa e funzionale architettura delle informazioni, si è arrivati a integrare la versione definitiva del sito con uno schema di sviluppo ciclico.

Un lavoro di squadra, per un risultato che funziona: Felicia, brand di Andriani S.p.A Società Benefit, propone un nuovo modo di alimentarsi per salvaguardare il proprio benessere a 360° offrendo prodotti biologici di qualità e una gamma completa di pasta senza glutine a base di ingredienti naturalmente gluten-free. Particolare attenzione è riservata alla sostenibilità del prodotto, un concetto fondamentale che ha guidato i lavori, anche da un punto di vista grafico: la pasta Felicia è infatti realizzata con legumi coltivati principalmente in Puglia e in Basilicata con metodi sostenibili. 

Felicia e Brainpull: risultati e analisi del sito, quattro mesi dopo 

Tutte le metriche in analisi descrivono un netto miglioramento dell’esperienza dell’utente a partire dalla data pubblicazione del nuovo sito. Tra i risultati, a conferma dell’importanza dell’ottimizzazione delle piattaforme ecommerce con uno studio mirato di User Experience:

  • aumento durata delle sessioni + 143%;
  • aumento del numero delle pagine visitate in ciascuna sessione +120%;
  • riduzione della frequenza di rimbalzo -73%;
  • durata sessione media raddoppiata;
  • aumento delle visite grazie a una strategia mirata di article marketing finalizzata all’indicizzazione su argomenti e keyword pertinenti.